Los 5 tipos de personalidades de las llamadas por videoconferencia

November 8, 2018

¿Conoce a ese tipo de persona que siempre escribe de forma ruidosa en las llamadas de conferencia? ¿O a la que tiene de fondo un perro ladrando? Claro que sí. Están en todas las reuniones, en todas las empresas, todos los días.

Estos son algunos de los tipos de personalidades con las que parece que todos se topan en las llamadas de conferencia en todo el mundo: ¿cuántos reconoce?

La persona que parece que no encuentra el botón de silencio

A pesar de que se pida que todo el mundo active el silencio, parece que algunas personas no lo terminan de entender. Todos hemos estado en llamadas en las que el sonido inconfundible de unas mandíbulas mordiendo una manzana o el ruido fuerte al teclear distraen a todos los de la empresa que están cerca.

La persona con el perro de fondo

Es una de las deficiencias más frecuentes cuando se trabaja en casa. Los perros pueden distraer mucho, sobre todo si se sientan en el regazo del compañero de trabajo que participa en la llamada. O incluso si simplemente se emociona cuando llega el correo.

Por suerte, hay una nueva tecnología que puede detectar el ladrido del perro y otros ruidos de fondo no deseados, como las sirenas, y que le avisa para que pulse el botón de silencio.

La persona que no activa la emisión de vídeo

Vale, todos nos hemos quedado dormidos alguna vez y nos hemos dado cuenta de que una videoconferencia importante empezaba en cinco minutos. Por lo tanto, mientras todo el mundo presenta sus luminosas caras, esta persona sabe el aspecto que tiene por la mañana, así que evita mostrarse. Normalmente, participan por teléfono y dan alguna excusa como que “el vídeo no me funciona”.

La persona que no presta atención

¿Puede repetir la parte en la que se ha comentado todos los aspectos?

Esta persona se distrae tanto con otras cosas que no presta atención a lo que está pasando. Se dará cuenta de que no ha estado escuchando cuando le hace una pregunta y su respuesta será algo así como “lo siento, se ha cortado la conexión, ¿podría volver a repetirlo?”. Sí, claro.

La persona que habla fuerte

NO SÉ SOBRE QUÉ ESTAMOS DISCUTIENDO

O esta persona no entiende cómo funciona el volumen o cree que es la persona más importante de la sala. En cualquier caso, es molesto.

A pesar de la excelente tecnología y de los miembros de equipos inteligentes, las reuniones por vídeo, virtuales o en línea se pueden convertir fácilmente en una comedia o en errores, gracias a (no hay otra forma de expresarlo) la conducta humana normal. Aunque hay formas de mejorar la productividad, como la descripción de la etiqueta que se espera en las llamadas de conferencia y el uso de herramientas de conferencia de gran calidad, las personas siempre serán personas.

La tecnología adecuada puede ayudar.

Las herramientas de reunión en línea modernas pueden ayudar a hacer que el ruido de fondo sea mínimo y a detectar los sonidos frecuentes como su propio tecleo (!), los perros y las sirenas. Y le avisan para que silencie su ordenador.

Las características de la colaboración de equipos como el uso compartido de archivos y la pizarra pueden ayudar a hacer que la gente se centre en las tareas y esté atenta, mientras que el soporte para varios dispositivos en una única reunión facilita que todo el mundo se una a tiempo.

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